贵州茶叶市场营销的不足与优化

摘要：在我国茶叶产业快速发展的今天，市场竞争越来越激烈，如何更有效的开展市场营销活动，是提升竞争力的关键，但一些地方在开展茶叶市场营销的过程中仍然存在很多不到位的方面，需要认真加以优化和完善。本文对贵州茶叶市场营销进行了研究和探讨，在简要分析贵州茶叶市场营销现状的基础上，重点分析了贵州茶叶市场营销存在的问题，并提出了有针对性的优化对策,旨在为促进贵州茶叶市场营销取得更大成效提供参考与借鉴。

关键词：贵州茶叶；市场营销；现状；问题；对策；

在我国改革开放不断深化的新时代，我国经济发展水平显着提升。我国作为茶叶产业的重要生产、加工、销售基地，茶叶产业具有很强的比较优势，而且各地之间的竞争也十分激烈，如何在激烈的市场竞争环境下促进发展，进一步优化和完善茶叶市场营销策略至关重要。作为我国茶叶的主产地之一，贵州省茶叶产业具有较强的发展能力，特别是在市场营销方面也发生了深刻的变化，但在新的历史条件下，贵州茶叶市场营销还面临诸多问题，直接导致贵州茶叶市场营销的整体水平不高，制约了茶叶产业的可持续发展。这就需要贵州省在开展茶叶市场营销的过程中，一定要深刻认识到进一步优化完善市场营销策略的重要价值,着眼于解决贵州茶叶市场营销面临的突出问题，采取多元化的方法和策略，最大限度提升贵州茶叶市场营销有效性，努力提升整体竞争力。

1.贵州茶叶市场营销现状

作为我国知名的产茶大省，贵州省茶叶产业的整体发展水平相对较高，而且也具有一定的比较优势，特别是在新的历史条件下，贵州茶叶市场营销与过去相比有了较大的进步和提升，使其呈现出良好的发展态势。在互联网快速发展的新时代，特别是在我国大力实施〃互联网+〃战略的历史条件下，〃互联网+〃已经融入到各行各业，而且发挥着越来越重视的作用，贵州茶叶市场营销呈现出多元化的特点，互联网经济的快速发展，为贵州茶叶推动市场营销模式创新创造了良好的条件，一些茶叶企业运用互联网思维构建多元化的市场营销体系，如建立互联网营销平台，进一步强化互联网营销的针对性和特色化，除了进行产品展示之外，还实施了一系列的销售活动，特别是通过构建〃线上〃与〃线下〃相结合的市场营销体系，可以满足不同客户的需求，并且也能够为贵州茶叶加强客户关系管理创造更为有利的条件;从贵州茶叶营销的整体情况来看，一些茶叶企业还更加高度重视市场营销机制建设，特别是在市场营销的过程中进一步优化和完善的相关运行机制，如有的企业高度重视产品创新，建立了高、中、低三个档次的产品体系，使其能够满足不同消费者的需求，同时也具有很强的针对性，但在实施的过程中仍然存在质量管理不够到位的问题，这也在很大程度上制约了贵州茶叶市场营销的有效性，甚至出现了一定的品牌危机；有的茶叶企业更加重视价格策略的实施，特别是在开展电子商务营销的过程中，通过〃直销〃的方式进一步降低了茶叶产品的价格，使其具有一定的竞争力；有的茶叶企业则更加重视市场营销的系统性，特别是进一步优化和完善了市场营销体系，如加强市场营销管理工作，加大对市场营销人员的教育和培训等等，使市场营销的整体水

平进一步提升。从总体上来看,贵州茶叶市场营销具有一定的科学性，但在新的历史条件下，贵州茶叶市场营销也面临一些挑战，特别是一些茶叶企业在初稿互联网营销的过程中，在应用大数据技术、电子商务技术等开展市场营销的过程中，需要茶叶企业进一步加大相关投入力度，这也会对茶叶企业市场营销成本提出了新的更高的要求，同时在运营、维护、管理等诸多方面也需要专业人才，茶叶企业不仅要投入大量的人力、物力、财力，而且还要在运营体系建设方面进行改革和创新，同时一些茶叶企业在实施市场营销的过程中也缺乏系统性、全面性和效能性，在品牌推广等方面不够到位等等，需要引起高度重视。

2、贵州茶叶市场营销存在的问题

2.1 、市场营销理念缺乏创新

从贵州茶叶市场营销的整体情况来看，尽管与过去相比有了一定进步，但在具体的实施过程中仍然存在理念缺乏创新的问题，直接导致市场营销策略的组织与实施无法取得实实在在的成效。有的茶叶企业在开展市场营销的过程中，不注重进一步强化网络营销体系建设，特别是在运用互联网推动市场营销开放性、互动性、分析性、针对性、特色化等诸多方面不够到位，如不注重运用大数据技术开展市场与分析，在了解和掌握客户需求、客户倾向等方面相对比较薄弱，这也直接导致贵州茶叶市场营销决策缺乏科学性。有的没有将4PS市场营销理念与网络营销进行有效结合，直接导致产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略缺乏针对性。

2.2 、市场营销机制不够完善

要想做好新形势下茶叶市场营销工作，一定要进一步健全和完善市场营销机制，努力使市场营销更具有规范化和效能性，但贵州茶叶市场营销在这方面也存在一定的薄弱环节。有的茶叶企业还没有建立比较完善的市场营销平台；有的茶叶企业不注重优化和完善茶叶产品，特别是在资源体系建设方面还相对比较薄弱，市场营销的作用还没有得到有效发挥，这也在很大程度上制约了茶叶企业市场营销的有效组织与实施；有的茶叶企业则没有建立相对比较完善的〃市场营销服务中心〃，特别是没有将市场营销与客户关系管理进行有效结合，而且在与客户进行全面、有效沟通方面也没有建立有效的平台体系，直接导致市场营销的针对性不强。

2.3 .市场营销渠道缺乏拓展

对于茶叶企业市场营销来说，市场营销渠道建设至关重要。从贵州茶叶市场营销渠道建设的情况来看，尽管在推动〃线上〃与〃线下〃相结合方面进行了优化和完善，但在营销渠道建设方面还缺乏多元化和系统性，只关注自身产品的开发与生产，而忽视在营销环节的构建和管理分销渠道不够稳定，这也直接导致在开展市场营销的过程中出现了一定的风险。有的还没有对营销网点、新媒体营销平台、营销代理〃三大渠道〃进行有效的资源整合，直接导致各个渠道在开展市场营销的过程中缺乏均衡性，营销网点〃一家独大〃，必然会对新媒体营销平台、营销代理渠道造成不良的影响，甚至出现了一定的恶心竞争。

2.4 .市场营销模式比较传统

有的茶叶企业在实施品牌战略的过程中，不注重将产品策略与服务策略、推广策略进行有效融合，在品牌推广、品牌宣传、品牌传播方面还没有形成上匕较完善的运行体系。有的茶叶企业则不注重运用互联网技术开展营销管理工作，如在应用大数据技术分析市场营销风险方面不够到位，普遍没有建立市场营销'‘风险点〃监测、排查与分析机制，在防范和控制内部风险、外部风险等诸多方面缺乏有效性。有的茶叶企业则不注重大力推动〃体验营销〃模式建设，如在实施产品策略的过程中，不注重征求客户、消费者的意见和建议，同样会制约贵州茶叶市场营销的深入开展。

3.贵州茶叶市场营销的优化策略

3.1. 创新市场营销理念

创新是进步的灵魂。对于贵州茶叶产业来说，要想做好市场营销工作，一定要进一步创新市场营销理念，努力使市场营销更具有系统性、全面性和综合性，最大限度提升市场营销整体水平。茶叶企业应当牢固树立网络意识、信息意识和数据思维,进一步优化和完善市场营销体系，重点要在构建〃线上〃与〃线下〃相结合市场营销体系方面狠下功夫。

这就需要茶叶企业进一步加大信息技术、网络技术、智能技术的投入力度，努力使网络营销平台具有多元化特点，除了要利用茶叶企业官方网站开展市场营销之外，也要在运用〃微信公众号〃、〃微博〃等平台开展市场营销活动，同时还要进一步强化各营销平台的有效对接与互动，使各类资源能够具

有交互性。

3.2. .完善市场营销机制

加强贵州茶叶市场营销，还要进一步优化和完善贵州茶叶市场营销机制。茶叶企业应当根据自身的实际情况，采取有效的措施，大力加强市场营销组织机构建设,建立专门的营销部门，配备专业化的营销人员,为更有效的开展市场营销奠定坚实的组织基础和人才保障。茶叶企业也要大力加强制度建设，特别是要进一步强化制度的规范化和系统性，使市场营销制度发挥积极作用，同时还要有效解决存在的矛盾和问题。在完善市场营销机制的过程中，茶叶企业也要切实加强对各类营销平台的整合，特别是加大官方网站、〃微信公众号〃、〃微博〃以及B2C平台的整合力度，使各个方面既具有合作性也具有竞争力，特别是要通过产品策略的〃个性化〃设计，使各个平台能够发挥最大效能。

3.3. 拓展市场营销渠道

贵州茶叶企业应当进一步拓展市场营销渠道，努力使其具有很强的综合性和互动性，最大限度提升渠道策略的有效性。要对营销网点、新媒体营销平台、营销代理进行科学的划分，特别是在新媒体营销平台方面应当加大工作力度，使营业收入占比达到30%以上。因而，要对新媒体营销平台进行有效的资源整合，强化营销网点以及营销代理在新媒体营销方面的融合性、互动性和渗透性。要切实加强对茶叶市场营销渠道的管理工作，特别是对官方网站、〃微信公众号〃、〃微博〃、B2C电子商务平台等新媒体营销的管

理工作，成立专门的营销渠道管理机构，加强对渠道的建设、管理、监督、维护、奖惩等等，通过卓有成效的把控终端，最大限度实现营销渠道效益最大化。

3.4. 优化市场营销模式

茶叶企业要做好〃融合〃这篇文章，努力使市场营销模式更具有创新性。要在应用大数据技术提升市场营销渠道整合能力、创新能力方面发挥积极作用。茶叶企业要将市场营销与客户关系管理进行有效结合，如运用大数据技术、云计算技术收集和分析客户需求，在此基础上切实加强产品设计的针对性和特色化，这对于提升茶叶企业市场营销有效性具有很强的支撑作用。要将市场营销与品牌推广、品牌宣传、品牌传播紧密结合起来，进一步强化品牌营销体系建设，努力打造区域品牌、行业品牌、产品品牌。要大力加强市场营销管理工作，如建立市场营销管理平台，强化市场营销管理工作的整体性。要大力推动〃体验营销〃模式建设，比如在开展电子商务营销的过程中，可以采取〃免费试喝〃的方式进行营销等等，能够具有一定的营销推广作用。

综上所述，作为茶叶产业大省，贵州省在开展茶叶市场营销的过程中，一定要更加高度重视改革和创新,特别是要运用科学的方法和策略,努力使贵州茶叶市场营销更具有针对性、特色化和实效性。这就需要在开展市场营销的过程中，一定要深刻认识到自身存在的问题以及面临的挑战，着眼于解决贵州茶叶市场营销存在的突出问题，采取多元化的措施,重点在创新市场营销理念、完善市场营销机制、拓展市场营销渠道、优化市场营销模式等诸多方面狠下功夫，推动贵州茶叶市场营销取得新的更大的突破。