法律分析：1.可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。
2.投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交。
3.提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
法律依据：《物业管理条例》 第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
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